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Funnel – Was ist das?

Der Begriff Funnel bedeutet „Trichter“ – und genauso funktioniert er auch im Marketing. Stell dir vor, dass viele Menschen oben in den Trichter gelangen (z. B. über Werbung oder Social Media). Auf dem Weg nach unten werden es immer weniger – übrig bleiben die, die tatsächlich kaufen oder anfragen.



Tunnel
Tunnel


Die Phasen eines Funnels:


  1. Awareness (Bekanntheit) – Menschen werden auf ein Produkt oder eine Marke aufmerksam.

  2. Interest (Interesse) – Potenzielle Kunden informieren sich genauer.

  3. Decision (Entscheidung) – Vergleiche werden angestellt, Angebote geprüft.

  4. Action (Handlung) – Am Ende steht der Kauf oder die Anfrage.



Warum ist ein Funnel wichtig?


  • Er macht den Weg vom ersten Kontakt bis zum Kauf nachvollziehbar.

  • Unternehmen können gezielt Inhalte für jede Phase erstellen (z. B. Blogartikel, Landingpages, Angebote).

  • So werden Interessenten Schritt für Schritt begleitet – bis sie zu Kunden werden.



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